Lean: Prosessien kehittäminen leanin avulla

Tavoite: Koulutuksessa opitaan ymmärtämään ja soveltamaan Leania prosessien kehittämisessä. Osallistujat oppivat prosessien hierarkian ja sen kuvaamisen. Prosessien nykytilan analysoinnin ja kehittämisen. Ennen koulutusta osallistujat saavat ennakkotehtävän oman organisaationsa toiminnan kehittämisen tarpeesta joka ratkaistaan koulutuspäivän aikana hyödyntämällä Lean menetelmää.  

Tuloksena: Lean menetelmän ymmärtäminen toiminnan kehittämisessä. Turhat viiveet ja työvaiheet jäävät pois, joka säästää aikaa, lisää asiakastyytyväisyyttä ja on taloudellista. Koulutuksen jälkeen osallistujat osaavat kuvata, analysoida ja kehittää prosesseja.

Sisältö:

asiakkaan tarpeista lähtevä prosessien kehittäminen
prosessin kuvaaminen, nykytilan tunnistaminen ja ymmärtäminen
hukan muodostumisen syyt: aika, viiveet, pullonkaulat, seisokit
tavoitetilan luominen, ongelman ratkaiseminen
prosessin kehittäminen ja turhan poistaminen
prosessin uudenlainen toimintatapa ja jatkuvan kehittämisen ajattelutapa

Kouluttaja: Kasvatustieteiden maisteri Anne Kolehmainen, jolla on pitkä ja ansiokas kokemus laatu- ja kehittämistyöstä sekä kouluttajana toimimisesta.

Aika ja paikka:  23.3.2018, Labquality Oy, Kumpulantie 15, 00520 Helsinki.

Hinta: 320 € + alv 24 %. Hinta sisältää aamu- ja iltapäiväkahvit, lounaan ja koulutusmateriaalin.

 

Esimiehet, laatutyöstä vastaavat, kehittämistyöryhmien jäsenet, prosessien kehittämisen vastuuhenkilöt ja muut muutosjohtamisesta kiinnostuneet.

Lupaus, saat:

  • teorian pohjalta kokonaisvaltaisen ymmärryksen organisaation toiminnan jäsentämiseen
  • käytännönläheisen ohjauksen toiminnan, asiakaspalvelun ja toimintatapojen kehittämiseen
  • prosessien ja työnkulkujen kuvaamiseen ja kehittämiseen Leanin avulla

Laskutus- ja peruutusehdot

Koulutukseen osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta, paitsi viikkoa ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista perimme 100% osallistumismaksun. Peruutukset tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen: koulutus@labquality.fi.

Osallistuva organisaatio voi halutessaan vaihtaa osallistujaa veloituksetta ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen tilaisuutta osoitteeseen: koulutus@labquality.fi.

Osallistumismaksu laskutetaan välittömästi tilaisuuden jälkeen.

Koulutustilaisuus vahvistetaan osallistujalle sähköpostitse noin viikko ennen tilaisuutta.

Pin It on Pinterest

Jaa sivu