
SHQS-laatuohjelman mukainen sisäisten auditoijien koulutus (SAKO), kevät 2021
Kaikki laadun rakentamisen palaset
Koulutuksen sisältö:
1.koulutuspäivä
- Sosiaali- ja terveyspalvelujen laatuohjelma (SHQS)
- Keskeisiä näkökulmia laadunhallintaan
- Sisäiset auditoinnit osana organisaation arviointijärjestelmää
- Auditoinnin keskeiset käsitteet ja periaatteet
- Sisäisen auditoinnin vaatimukset
- Auditoinnin osapuolet, tehtävät ja vastuut
- Sisäisen auditoinnin suunnittelu ja käytännön toteutus
- Auditoinnin raportointi
- Välitehtävän tehtäväksianto
2.koulutuspäivä
- Välitehtävän käsittely
- Auditoinnin suullinen palaute
- Auditointiaineiston sekä raportin käsittely ja arkistointi
- Prosessien auditoinnin erityispiirteet
- Mittaustietojen hyödyntäminen auditoinneissa
- Auditointiprosessi vuosisuunnittelun osana
- Auditointitoiminnan arviointi
- ”Minä auditoijana” – auditoijan valmiudet ja auditoijana kehittyminen
Laskutus- ja peruutusehdot
Koulutukseen osallistumisen voi peruuttaa kaksi viikkoa (14 vuorokautta) ennen tilaisuutta maksuttomasti. Tämän jälkeen tehdyistä peruutuksista veloitamme 50 % osallistumismaksusta, paitsi viikkoa ennen tilaisuutta tehdyistä peruutuksista perimme 100% osallistumismaksun. Peruutukset tehdään aina kirjallisesti osoitteeseen: koulutus@labquality.fi.
Osallistuva organisaatio voi halutessaan vaihtaa osallistujaa veloituksetta ilmoittamalla siitä kirjallisesti ennen tilaisuutta osoitteeseen: koulutus@labquality.fi. Osallistumismaksu laskutetaan välittömästi tilaisuuden jälkeen. Koulutustilaisuus vahvistetaan osallistujalle sähköpostitse noin viikko ennen tilaisuutta.
Labquality pidättää oikeuden koulutustilaisuuden peruttamiseen liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi.