Sertifioinnista reklamoiminen

Asiakas voi valittaa kirjallisesti sertifiointiin liittyvistä päätöksistä. Valituksen tutkii ja tarvittaessa valmistelee Labquality Oy:n johtoryhmä. Asiakkaalle tiedotetaan valituksen käsittelyn edistymisestä ja päätöksestä toimittamalla selvitys valituksen käsittelystä.

Muut reklamaatiot ja asiakaspalautteet käsitellään Labqualityn prosessien mukaisesti.

Pin It on Pinterest

Jaa sivu