Toimituskuukausi
Labqualityn toimintaohjelmassa ja toimituskalenterissa, joka lähetetään uusille asiakkaille ensimmäisen tilauksen jälkeen, on julkaistu kierrosten toimituskuukaudet. Kierroksen näytteet toimitetaan ohjelmassa manitun kuukauden aikana. Tuotannollisista syistä johtuen Labquality kuintenkin pidättää itsellään oikeuden muuttaa lähetysaikatauluja tarvittaessa.
Toimituspäivämäärät
Labquality julkaisee internet-palvelussaan näytteiden lopullisen lähetyspäivämäärän keskimäärin kolme viikkoa ennen toimitusta. Näytteiden
toimituskalenteri löytyy internet-palvelumme etusivulta ja asiakaskanavalta. Toimituskalenterissa ei julkaista kaikkien näytteiden lähetyspäivämääriä.
Raporttien toimitus
Kierrosnäytteiden mukana toimitetaan ohjekirje, jossa on mainittu näytteiden tulosten viimeinen palautuspäivämäärä. Kierroksen sulkeuduttua tuloksista tehdään tilastollinen analyysi ja laaditaan asiantuntijalausunto. Tulosraportti ja asiantuntijalausunto toimitetaan asiakkaalle yleensä noin kolmen viikon kuluttua kierroksen sulkeutumisesta. Raporttien toimitusaika vaihtelee kierroksittain.
Internet-kierrokset, e-kierrokset
Osa kierroksista (e-kierrokset) toteutetaan vain internetin kautta. Näillä kierroksilla tulosten palauttaminen tapahtuu internet-lomakkeella ja raportit on katsottavissa ja tulostettavissa ainoastaan internetin kautta. Raporttien valmistumisesta lähetetään osallistujille ilmoitus sähköpostitse. Jotta ilmoitus tulee perille, on sähköpostiosoitteen oltava toimiva ja virheettömästi kirjattu e-kierrokset -palveluumme.
Lisätietoa e-kierroksista
