Tilauskäytäntö
Labqualityn palvelut tilataan aina kalenterivuodeksi kerrallaan. Tilaukset tulee uusia joka vuosi. Ne eivät jatku automaattisesti. Labquality lähettää kaikille asiakkailleen lokakuussa ohjeet, toimintaohjelman ja hinnaston seuraavan vuoden tilauksia varten.
Ensimmäinen tilaus
Rekisteröimme uudet asiakkaat ensimmäisen tilauksen yhteydessä.
Katso ohjeet kohdasta: Miten tulla asiakkaaksi?
Jatkotilaukset
Ensimmäisen tilauksen rekisteröinnin jälkeen asiakkaille lähetetään käyttäjätunnukset Labqualityn asiakaskanavalle (internet-palveluihin). Kirjautumalla asiakaskanavalle ja valitsemalla "Tilauslomake (vuosi)", asiakas pääsee tarkastelemaan voimassa olevia tilauksiaan. Asiakas voi lisätä uuden tilauksen valitsemalla "Kierrostilaukset laboratorioille"-kohdasta "Uusi tilaus". Tilauslomakkeella näkyvät vain ne kierrokset, joille on mahdollista osallistua.
Vaihtoehtoisesti voitte myös tulostaa tästä tilauslomakkeen ja postittaa sen täytettynä Labqualityn asiakaspalveluun
Tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen
Tilauksen hyväksymisen jälkeen sitä ei voi enää muuttaa tai poistaa internet-palvelumme kautta. Muutokset ja peruutukset tehdään sähköpostitse asiakaspalveluumme info(at)labquality.fi tai (09) 8566 8244 / Kristiina Bäcklund.
