Qualitor tarjoaa laadunhallintajärjestelmien ISO 9001:2008 -sertifiointipalveluja sosiaali- ja terveydenhuollon organisaatioille. Qualitor Oy on FINAS-akkreditointipalvelun akkreditoima sertifiointielin S023 akkreditointivaatimus SFS-EN ISO/IEC 17021:2007. Palveluissa korostetaan asiantuntemusta, potilasturvallisuutta ja palveluiden luottamuksellisuutta, mikä takaa asiakkaille tarjottavien auditointien hyvän laadun.
Kaikki auditoijamme ovat terveydenhuolto- ja sosiaalialan ammattilaisia ja laadunhallinnan asiantuntijoita. Auditoijien pätevyyksissä noudatetaan kansainvälisiä standardeja.
Sertifiointitoiminnassa noudatamme kansainvälisiä standardeja sekä seuraamme aktiivisesti alaan liittyvää kehittämistyötä. Näin varmistamme auditointitoiminnan laadun kehittämisen yleisesti hyväksyttyjen kansainvälisten periaatteiden mukaisesti. Sertifiointivaatimusten muuttuessa noudatamme kansainvälisesti hyväksyttyjä siirtymäaikoja ja vaatimuksissa tapahtuneita muutoksia.
Auditointitoiminta on riippumatonta ja tasapuolista kaikille asiakkaille. Sertifiointitoiminnan riippumattomuus varmennetaan asiakas- ja auditoijakohtaisesti sertifiointityöryhmässä, jonka toimintaa monitoroi laatuneuvosto. Laatuneuvosto arvioi vuosittain toiminnan luottamuksellisuuden, puolueettomuuden, avoimuuden ja riippumattomuuden raportoiden Qualitorin johdolle, joka on sitoutunut tarvittavien toimenpiteiden toimeenpanoon. Yrityksen johto on sitoutunut puolueettomuuteen toiminta- ja johtamisjärjestelmien sertifiointitoiminnassa ymmärtäen, että objektiivisuus, riippumattomuus, eturistiriitojen ennaltaehkäisy ja hallitseminen ovat perusedellytyksiä luotettavalle toiminnalle.
Sertifiointiprosessi
Prosessi käynnistyy asiakkaan lähettäessä tarjouspyynnön esitietoineen.
Tilauksen vahvistuttua prosessi jatkuu seuraavasti:
- Vapaaehtoinen esiauditointi
- Dokumentaatiokatselmus
- Sertifiointiauditointi, vaihe I ja II
- Mahdollisten korjaavien toimenpiteiden suorittaminen
- Sertifioinnin suosittaminen ja hyväksyminen
- Sertifikaatin myöntäminen
- Seuranta-auditoinnit
Kun auditoitavan organisaation järjestelmä täyttää ISO 9001 standardin vaatimukset, sille voidaan myöntää sertifikaatti. Sertifiointijakso on kolmen vuoden pituinen ja sertifikaatin ylläpitämiseksi Qualitor suunnittelee ja toteuttaa seuranta-auditointeja.
Sertifioinnin menettelyohjeen toimitamme pyynnöstä sekä tarjouksen yhteydessä.
Qualitorin sertifioimat organisaatiot sekä ko. sertifioinnin voimassaoloon liittyvät tiedot julkaistaan kotisivuilla www.qualitor.fi.
Päivitetty 16.8.2010
